Неосторожное общение с пациентами

На связи Ворошилова Наталья и сегодня я хочу поднять тему неосторожного общения с пациентами.

В последнее время не проходит и недели без обращения за вторым мнением напуганных врачами пациентов. Поэтому я решила обсудить эту тему в нашем врачебном сообществе.

История 1. Пациент 38 лет с запросом исключить опухоль зрительного нерва. Отгадайте, что я нашла на глазном дне? Правильно, миелиновые волокна.

История 2. Девушка 25 лет напугана словами доктора, который по ОКТ поставил диагноз атрофии зрительного нерва. Этот кейс мы разбирали в нашем канале( вспомнить случай можно здесь). Девушка попрощалась со зрением почти.

История 3. Пациентка 68 лет направлена офтальмологом по месту жительства на антиглаукоматозную операцию. Глаукома впервые выявленная, назначена медикаментозная терапия и дано направление на операцию. По данным адекватного обследования на одном глазу начальная, на парном развитая стадии. Компенсация ВГД на аналоге простагландина в оба глаза и комбинации ингибитора карбоангидразы и бета-блокатора в глаз с развитой глаукомой.

История 4. Мама одноклассницы моего сына звонит в слезах. В поликлинике по месту жительства доктор сказал: «Мама, где же вы были раньше?!» У девочки, со слов мамы, минус 2,5 Д в 14 лет.

Врачи с болезнями сталкиваются ежедневно. Для пациентов «деструкции стекловидного тела» или «ангиопатия сетчатки» — страшные болезни, угрожающие зрению. В поликлинике 12 минут на прием, поправьте меня, если что-то изменилось. Времени на разговоры после заполнения ЕМИАС нет. Поэтому каждое произнесенное нами слово должно быть продумано и взвешено, каждый жест и взгляд важны для наших пациентов.

Врачи – это голубая кровь и белая кость, одна из 3 самых древних профессий. Давайте нести нашу благородную профессию достойно. И я уверена, что каждый закончивший медицинский институт на это способен. А еще помнить, что мы или наши близкие тоже оказываются в роли пациентов.